አማራጭ አለመግባባት አፈታት (ADR)

የDPOR አማራጭ አለመግባባት አፈታት (ADR) ክፍል ለሁሉም ፍትሃዊ የቤት ጉዳዮች ፣ እንዲሁም በአንዳንድ የቁጥጥር ቅሬታዎች ላይ ሽምግልናዎችን ያቀርባል። የDPOR ADR አገልግሎቶች በግል አለመግባባቶች ውስጥ አይሰጡም።

አማራጭ የግጭት አፈታት ክፍል
ኢሜል ፡ adr@dpor.virginia.gov

ተደጋጋሚ የሚቀርቡ ጥያቄዎች (FAQs)

እባክዎን ስለ ፍትሃዊ የቤት ማስታረቅ ሂደት መረጃ ለማግኘት የተያያዘውን የእርቅ ሰነድ ይመልከቱ።

አማራጭ የግጭት አፈታት ሂደት ምንድን ነው?

አማራጭ የግጭት አፈታት (ADR) ሂደት ማለት ገለልተኛ የሆነ ገለልተኛ ሰው አለመግባባቱን በፈቃድ ላይ ለመድረስ በሽምግልና፣ በማስታረቅ፣ በእንባ ጠባቂ አጠቃቀም ወይም ወደ ፍቃደኛ እልባት የሚያደርስ ማንኛውንም ሂደት በመጠቀም አለመግባባቶችን በፈቃደኝነት ለመፍታት የሚረዳበት ሂደት ነው።

የባለሙያ እና የሙያ ደንብ መምሪያ (መምሪያው ሽምግልና እና እርቅን እንደ አማራጭ የግጭት አፈታት ሂደቶች ያቀርባል።  የግልግል ዳኝነት በዚህ ፕሮግራም ውስጥ አልተካተተም ።

የ ADR ጥቅሞች ምንድ ናቸው?

ኢኮኖሚያዊ ነው። መምሪያው ለተዋዋይ ወገኖች ያለ ምንም ወጪ እንዲሳተፉ እድል ይሰጣል። በተጨማሪም ተከራካሪዎቹ የክርክሩን ውጤት ሙሉ በሙሉ በመቆጣጠር ላይ ይገኛሉ. ተዋዋይ ወገኖች አለመግባባቱን በኤዲአር ሂደት ከፈቱ፣ ረጅም የDPOR ምርመራ እና/ወይም ሊኖር የሚችል የፍትሐ ብሔር ሙግት እንዳይታገሡ ይከለክላቸዋል።

ገለልተኛዎቹ እነማን ናቸው?

ገለልተኞቹ የግጭት አፈታት ሂደቶችን በማካሄድ እና የክርክር አፈታት አገልግሎቶችን በመስጠት የሰለጠኑ ወይም ልምድ ያላቸው የDPOR ሰራተኞች ናቸው።

ሽምግልና ምንድን ነው?

ገለልተኛ፣ የማያዳላ ሶስተኛ አካል (አስታራቂ) ከተከራካሪ ወገኖች ጋር በክርክርዎ ላይ በጋራ ተቀባይነት ያለው ውሳኔ ላይ እንዲደርሱ የሚረዳበት የADR ሂደት ነው። ሽምግልናው ሁል ጊዜ በፈቃደኝነት የሚደረግ ሂደት ነው። በሽምግልና ወቅት, የውሳኔ ሰጪው ባለሥልጣን በተዋዋይ ወገኖች ላይ ነው. አስታራቂው በተዋዋይ ወገኖች ላይ ውሳኔ ለመስጠት ወይም ስምምነትን የመወሰን ስልጣን የለውም።

በሽምግልና ወቅት ምን ይሆናል?

ሸምጋዩ በሽምግልና ጉባኤው ወቅት የሽምግልና ሂደቱን፣ አካሄዶችን እና የስነምግባር ደንቦችን ያብራራል። እያንዳንዱ አካል ሳይቆራረጥ ወገኑን በአጭሩ እንዲናገር እድል ይሰጠዋል ። እያንዳንዱ አካል ለአስታራቂው እና ለሌላው አካል መረጃውን እንዲያካፍል እና አለመግባባቱን በቅን ልቦና በመደራደር እና በመደራደር ለመፍታት መስራት ይጠበቅበታል። ሸምጋዮች ተጠያቂ አይሆኑም, ትክክል ወይም ስህተት የሆነውን አይፈርዱም, ወይም መፍትሄዎችን አይጭኑም. ፓርቲዎቹ በችግሩ ላይ በግልጽ እንዲወያዩ እና ዘላቂ መፍትሄዎችን እንዲለዩ ይረዳሉ። እንደ የመጨረሻ ደረጃ፣ ሸምጋዮቹ ስምምነትን በጽሁፍ ለማድረግ ይረዳሉ።

አለመግባባቶችን ለመፍታት ተዋዋይ ወገኖች ፊት ለፊት መገናኘት አለባቸው?

አይ። በDPOR ADR ፕሮግራም፣ አለመግባባቶች በቴሌ ኮንፈረንስ ወይም በሹትል ዲፕሎማሲ ሊፈቱ ይችላሉ። የቴሌ ኮንፈረንስ ሁሉንም ወገኖች እና ተወካዮቻቸውን በኮንፈረንስ ጥሪዎች ያካትታል። በሹትል ዲፕሎማሲ፣ ቅናሾች እና የመልስ ቅናሾች በሽምግልና በተናጥል ለተዋዋይ ወገኖች በስልክ ጥሪዎች፣ በደብዳቤ እና/ወይም በአካል ስብሰባዎች በማጣመር ይላካሉ። በማመላለሻ ዲፕሎማሲ ጊዜ ተዋዋይ ወገኖች በቀጥታ የሚገናኙት አልፎ አልፎ ነው። በዚህ ADR ሂደት ውስጥ የፓርቲዎች እና የሽምግልና ሚና እና ሃላፊነት በሽምግልና ወቅት ተመሳሳይ ናቸው.

በሽምግልና ክፍለ ጊዜ ውስጥ ማን ሊሳተፍ ይችላል?

ሁሉም የሚመለከታቸው አካላት ለመሳተፍ መስማማት አለባቸው። እያንዳንዱ አካል ተዘጋጅቶ ጉዳዩን በሽምግልና ለመፍታት ስልጣን ሊኖረው ይገባል። የሽምግልናው አላማ ጥፋተኝነትን ወይም ንፁህነትን ፣ማስረጃን ወይም ውንጀላውን ለመወሰን ሳይሆን በሁሉም ወገኖች ዘንድ ተቀባይነት ያለው መፍትሄ መፈለግ ስለሆነ ምስክሮች አያስፈልጉም። ብዙውን ጊዜ ሸምጋዩ ስለ ጉዳዩ ከፓርቲዎቹ ራሳቸው መስማት ይመርጣል።

ጠበቃ ማቆየት አለብኝ?

ጠበቃ መያዝ አይጠበቅብዎትም። ነገር ግን እያንዳንዱ አካል ከግል የህግ አማካሪዎች ጋር ከሽምግልና/የእርቅ ሂደት በፊት ወይም ወቅት እንዲመክር ይበረታታል። እያንዳንዱ ተዋዋይ ወገን ስምምነቱን ከመፈረሙ በፊት የሽምግልና/የታረቀ ስምምነት በጠበቃ መገምገም አለበት ወይም ይህን ለማድረግ ዕድሉን መተው አለበት። አስታራቂው የፍርድ ቤት ውጤቶችን፣ የአንድ ወገን ጉዳይ አንጻራዊ የህግ ጥቅሞችን ወይም የህግ መርሆችን ለተወሰኑ ሁኔታዎች መተግበርን በሚመለከት የህግ ምክር አይሰጥም።

ሽምግልና በDPOR የቀረበውን ቅሬታ እንዴት ይነካዋል?

ተዋዋይ ወገኖች አለመግባባቱን በሽምግልና/በማስታረቅ ከፈቱ፣ እንደ ስክሪቨኑ በሸምጋዩ ስምምነት ሊዘጋጅ ይችላል። ስምምነቱ በተዋዋይ ወገኖች ወይም በጠበቆቻቸው ይገመገማል እና ይስተካከል እና በመጨረሻው ቅጽ በሸምጋዩ ይዘጋጃል። ተዋዋይ ወገኖች ስምምነቱን ከፈረሙ በኋላ መምሪያው ቅሬታውን ይዘጋል. በስምምነቱ ውስጥ ያሉትን ውሎች እና ሁኔታዎች ሲያከብር፣ ቅሬታው ለቀጣይ ሂደት እንደገና አይከፈትም።

ሽምግልና ሚስጥራዊ ነው?

አዎ። የሽምግልና ሂደቶች እንደ "የግል" ይቆጠራሉ, ማለትም ለህዝብ ክፍት አይደሉም. ምንም የመቅጃ መሳሪያዎች አይፈቀዱም። በሽምግልና ወቅት የቀረቡት ሁሉም መረጃዎች ሚስጥራዊ እንደሆኑ ይቆጠራሉ። በገለልተኛ ማህደር እና በDPOR ADR ፕሮግራም ፋይል ውስጥ ያሉት ሁሉም ማስታወሻዎች፣ የስራ ምርቶች ወይም ሌሎች ቁሳቁሶች ሚስጥራዊ ናቸው። ነገር ግን፣ በሌላ መንገድ ወይም በውጪ ምንጮች ሊማሩ የሚችሉ መረጃዎች በሽምግልና ስለሚነገሩ ብቻ በሚስጥር ሊያዙ አይችሉም። ለወደፊት ጉዳት ማስፈራሪያዎች ውንጀላዎች ሚስጥራዊ መሆን የለባቸውም. ሁለቱም ወገኖች በጽሁፍ ካልተስማሙ በስተቀር ስምምነቱ ሚስጥራዊ አይደለም .

ሽምግልና ምን ያህል ጊዜ ይወስዳል?

የሽምግልናው ርዝማኔ የተመካው ተዋዋይ ወገኖች አለመግባባቱን ለመፍታት ባላቸው ፍላጎት እና በችግሮቹ ውስብስብነት ላይ ነው። አንዳንድ ቅሬታዎች ከአንድ ሰዓት ባነሰ ጊዜ ውስጥ ሽምግልና ሊደረጉ ይችላሉ፣ ሌሎች ደግሞ ብዙ ክፍለ ጊዜዎችን ሊፈልጉ ይችላሉ።

በ ADR ውስጥ ላለመሳተፍ ከወሰንኩ ወይም ተዋዋይ ወገኖች የቁጥጥር አለመግባባቶችን ለመፍታት ካልተሳካ ምን ይከሰታል?

ለቀጣይ ሂደት ቅሬታው ወደሚመለከተው ክፍል ይተላለፋል። ተጨማሪ ግምገማ ሲደረግ፣ ቅሬታው ሊዘጋ፣ መደበኛ ባልሆነ መንገድ ሊፈታ ወይም የበለጠ ሊመረመር ይችላል። የዲሲፕሊን እርምጃ ከተወሰደ ቦርዱ የማሻሻያ ትምህርት ሊጠይቅ፣ የገንዘብ ቅጣት ሊያስቀጣ፣ ሊታገድ ወይም ሊሰርዝ ወይም ፈቃዱን ሳያድስ ሊቀር ይችላል። ቦርዱ ገንዘቡን እንዲመልስ፣ ጉድለቶችን እንዲያስተካክል ወይም ሌሎች የግል መፍትሄዎችን እንዲያቀርብ ማንኛውንም ግለሰብ ወይም ንግድ ሊጠይቅ አይችልም ።